Adaptiert aus der offiziellen BigBlueButton-Dokumentation.
Verschiedenes
Bietet BigBlueButton permanente Sitzungen an?
Der BigBlueButton-Server unterstützt keine dauerhaften oder permanenten Sitzungen, die Benutzer verlassen und beispielsweise am nächsten Tag zurückkehren können und deren Folien und Chat-Nachrichten bestehen bleiben.
Dies ist beabsichtigt. Warum ist das so? Dieses Design erleichtert Systemadministratoren das Aktualisieren oder Ersetzen eines BigBlueButton-Servers, ohne eine Datenbank migrieren oder aktualisieren zu müssen. Analog funktioniert der BigBlueButton-Server wie ein Webserver. Wenn Sie Inhalte vom Webserver laden, teilen Sie einem Webserver nicht mit, dass Sie morgen um 14:00 Uhr eine Datei laden müssen. Stattdessen laden Sie bei Bedarf einfach eine Datei. Der Webserver antwortet auf die Anfrage und vergisst nach Abschluss die Anfrage und fährt mit der nächsten fort.
Ähnlich verhält es sich mit dem BigBlueButton-Server. Die Lebensdauer einer Sitzung auf dem BigBlueButton-Server beginnt, wenn ein Front-End eine API-Erstellungsanforderung an den BigBlueButton-Server sendet. Sobald ein Raum erstellt wurde (die Erstellungsanforderung war erfolgreich), können Benutzer der Sitzung beitreten und innerhalb der Sitzung interagieren. Die Sitzung endet (und wird aus dem Speicher des Servers gelöscht), wenn die letzte Person den Server verlässt, woraufhin BigBlueButton die Sitzung aus dem Speicher löscht.
Bildschirmfreigabe
Was ist erforderlich, um die Desktopfreigabe in BigBlueButton mit WebRTC für die Freigabe von Audio, Video und Bildschirm auszuführen?
Sie sollten in der Lage sein, Ihren Bildschirm mit Chrome, FireFox und der neuesten Version von Edge (basierend auf Chromium) freizugeben. Sie müssen kein Plugin installieren oder zusätzliche Binärdateien herunterladen, um Ihren Bildschirm freizugeben.
Zum jetzigen Zeitpunkt können Sie den Bildschirm des Präsentators auf Mobilgeräten anzeigen, den mobilen Bildschirm jedoch nicht freigeben.
Kann ich ein bestimmtes Fenster freigeben, wenn ich meinen Desktop freigebe?
Während Sie kein bestimmtes Fenster auswählen können, können Sie unter Windows eine bestimmte Region Ihres Desktops freigeben und das Fenster in dieser Region platzieren.
Präsentationen
Kann ich Microsoft Office-Dokumente auf BigBlueButton hochladen?
Ja. BigBlueButton verwendet LibreOffice 4.3 zum Konvertieren von Microsoft Office-Dokumenten in PDF zur Anzeige in BigBlueButton.
Wenn möglich, speichern Sie Ihr Word- oder PowerPoint-Dokument als PDF, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie Office 2007 verwenden, empfehlen wir, den kostenlosen Download von Microsoft zu verwenden, damit Office 2007 alle Dokumente als PDF speichern kann.
Mit PDF erzielen Sie immer die besten Ergebnisse.
Werden meine Animationen in PowerPoint beim Hochladen auf BigBlueButton konvertiert?
Da BigBlueButton Ihr PowerPoint-Dokument in PDF konvertieren muss (mit LibreOffice), wird keine der Animationen (visuell oder akustisch) konvertiert. Was Sie sehen, ist eine PDF-Seite, die dem Endstatus jeder Folie entspricht.
Ich habe ein Dokument hochgeladen, aber einige Schriftarten fehlen nach der Konvertierung.
Wenn Sie ein PDF-Dokument hochladen, werden alle Ihre Schriftarten mit dem Dokument angezeigt. Mit anderen Worten, um optimale Ergebnisse zu erzielen, erstellen Sie nach Möglichkeit immer ein PDF und laden Sie es zur Konvertierung hoch.
Wenn Sie ein Word- oder Power Point-Dokument mit speziellen Schriftarten wie der chinesischen Sprache hochladen, muss das Dokument zuerst von LibreOffice in PDF konvertiert werden. Sofern Sie den in BigBlueButton ausgeführten LibreOffice-Server nicht so konfiguriert haben, dass er über die erforderlichen Schriftarten verfügt, werden leere Stellen (oder Kästchen) für die fehlenden Schriftarten angezeigt.
Unterstützt BigBlueButton das Whiteboard für mehrere Benutzer?
Ja.
Video
Ich bin auf Ubuntu und kann meine Webcam nicht freigeben.
Informationen zur Fehlerbehebung bei Webcam finden Sie in der Ubuntu-Dokumentation.
Sprachkonferenz
Warum können andere mich in der Sprachkonferenz nicht hören
Wenn andere in der Sprachkonferenz Sie beim Sprechen nicht hören, hat der Browser wahrscheinlich das falsche Mikrofon auf Ihrem Computer ausgewählt. Sie können zweimal auf das Telefonsymbol klicken - einmal zum Verlassen und ein zweites Mal zum Wiederverbinden -, um erneut zu versuchen, den Ton zu verbinden. Wenn Sie den Echotest sehen und sich selbst nicht hören können, klicken Sie auf "Nein" und wählen Sie ein anderes Mikrofon aus.
Warum hören andere nur einen Teil meines Audios?
FreeSWITCH verfügt über ein automatisches Audio-Clipping. Dies bedeutet, dass das Audio eines Lautsprechers nicht übertragen wird, wenn die Lautstärke zu niedrig ist. Wenn der Ton des Sprechers leise ist, kann es einen Moment dauern, bis FreeSWITCH erkennt, dass jemand spricht, bevor er sendet, sodass andere Ihren Ton erst hören, nachdem Sie einige Wörter gesprochen haben.
Warum gibt es ein Echo in der Sprachkonferenz?
In BigBlueButton wird die integrierte akustische Echokompensation verwendet. In den meisten Fällen sollten Sie daher kein Echo von Remote-Benutzern hören.
In jedem Fall empfehlen wir immer, dass Ihre Remote-Benutzer ein Headset mit Mikrofon verwenden. Dadurch wird das beste Audio in einer Sitzung sichergestellt.
Wenn ein Remote-Benutzer einen Laptop mit integriertem Mikrofon verwendet, sollten Sie kein Echo hören. Wenn jedoch zwei Remote-Benutzer Laptops mit eingebauten Mikrofonen verwenden und keiner ein Headset verwendet und beide nahe beieinander sitzen (nahe genug, damit das Mikrofon in einem Laptop das Audio von den Lautsprechern im anderen Laptop aufnehmen kann), dann hören Sie ein Echo. Der Grund dafür ist, dass die integrierte Echokompensation nur mit dem vom Host-Laptop kommenden Audio funktioniert. Das vom zweiten Laptop kommende Audio wird als externe Audioquelle aufgenommen.
Wenn ein Teilnehmer Echo verursacht, können Sie dieses Problem am besten lösen, wenn Sie als Moderator angemeldet sind, indem Sie den Benutzer stumm schalten, indem Sie auf das Mikrofonsymbol links neben seinem Namen klicken.
Insgesamt ist die beste Lösung, alle Benutzer zu bitten, ein Headset zu verwenden - dies stellt sicher, dass keine Hintergrundgeräusche oder Echos auftreten.
Wie bekomme ich das beste Audio?
Verwenden Sie FireFox oder Chrome.
Beide Browser unterstützen Web-Echtzeitkommunikation (WebRTC). BigBlueButton verwendet WebRTC für Audio, wenn sich der Benutzer im FireFox- oder Chrome-Browser befindet.
Aufzeichnen und Wiedergeben
In welchen Teilen der Sitzung zeichnet BigBlueButton auf?
Alle Aktivitäten in Präsentation, Chat, Webcams und Desktop-Sharing werden für die Wiedergabe aufgezeichnet.
Welche Browser unterstützen die Wiedergabe?
BigBlueButton unterstützt die Wiedergabe in Chrome und FireFox.
In BigBlueButton wird das Audio einer aufgezeichneten Sitzung in Vorbis codiert, einem Open-Source-Audioformat, das nicht patentrechtlich belastet ist. Die Wiedergabe von Vorbis-Audio wird in FireFox und Chrome unterstützt, nicht jedoch in IE und Safari.
BigBlueButton spielt die Webcams einer Sitzung mithilfe des WebM-Containers ab, der dank Google einen hochwertigen Open-Source-Videocodec VP8 bereitstellt. Die Wiedergabe von Videos in VP8 wird von FireFox und Chrome unterstützt, nicht jedoch von IE und Safari. Siehe HTML5 Wikipedia Artikel.
Wie viel Speicherplatz wird zum Speichern von 1 Stunde Aufzeichnungen verwendet?
Die Dateigrößen gelten für eine einstündige Sitzung. Wenn eine aufgezeichnete Sitzung endet, archiviert BigBlueButton den gesamten Rohinhalt und führt dann die Aufzeichnungsskripte aus, um ein Veröffentlichungsformat (Präsentation) zu erstellen.
| Media Shared | Archive | Publish | Total |
|---|---|---|---|
| audio | 111 MiB/h | 11 MiB/h | 122 MiB/h |
| audio + webcam (1 webcam) | 131 MiB/h | 51 MiB/h | 182 MiB/h |
| audio + desktop sharing | 236 MiB/h | 73 MiB/h | 309 MiB/h |
Archiv
Für Audio beträgt der Speicher des Audiostreams 110 MiB / h. Der Speicher ist eine WAV-Datei.
Für Audio + Webcam dient der zusätzliche Speicher zum Speichern jedes einzelnen Webcam-Streams. Ein einstündiger Webcam-Stream mit der Standardauflösung (320 x 240) beträgt 20 MiB.
Bei Audio + Deskshare ist der zusätzliche Speicher für den Desktop-Sharing-Stream vorgesehen (es wird jeweils nur ein Stream vorhanden sein). Ein einstündiger Desktop-Sharing-Stream ist 125 MiB groß.
Wiedergabe
Für die Wiedergabe werden Audio, Webcams und Desktop-Freigabe in einer einzigen Wiedergabedatei WebM (VP8 Codec) verarbeitet.
Nur für Audio ist die WebM-Datei 5,4 MiB groß. Es gibt eine zusätzliche Vorbis-Audiodatei mit 5 MiB.
Nur für Audio + Webcam gibt es eine einzelne WebM-Datei mit 51 MiB.
Für Audio + Desktop-Sharing gibt es eine einzelne WebM mit 72 MiB.
Kann ich die Gesamtzeit der Sitzung anzeigen?
Die während der Wiedergabe angezeigten Informationen sind browserspezifisch.
In Chrome zeigt die Audiowiedergabekomponente nur den aktuellen Zeitindex für die Wiedergabe an. Um die Gesamtlänge der Sitzung anzuzeigen, können Sie nach dem Laden der Audiodatei bis zum Ende des Audios vorspulen.
In FireFox zeigt die Audiowiedergabekomponente sowohl den aktuellen Zeitindex als auch die Gesamtzeit der Audiodatei an.
Wie lade ich eine aufgezeichnete Sitzung herunter?
Wenn Sie eine aufgezeichnete Sitzung herunterladen möchten, erwarten die meisten einen einzelnen Link zum Herunterladen der Videodatei.
Im Gegensatz dazu erstellt BigBlueButton keine Videodatei für die Wiedergabe. Videodateien für eine dreistündige Vorlesung können sehr groß werden. Stattdessen erstellt BigBlueButton eine HTML5-Seite, die auf PNG-Bilder und Audio verweist, und indiziert die PNG-Bilder zeitlich gegen das Audio, damit sie mit ihrer Anzeige in der Sitzung übereinstimmen. Das Ergebnis ist, dass die Quellwiedergabedateien sehr klein sind und auf jedem Webserver gehostet werden können. Der Nachteil ist, dass der Browser eine Pause einlegt, um den gesamten Inhalt herunterzuladen. Nach dem Herunterladen wird der Webserver jedoch nicht mehr belastet.
Barrierefreiheit
BigBlueButton ist für Benutzer mit visuellen und / oder akustischen Behinderungen zugänglich.
BigBlueButton unterstützt sowohl JAWS- als auch NVDA-Bildschirmleser. Bei Verwendung eines Bildschirmlesegeräts empfehlen wir die Verwendung von Internet Explorer oder der 32-Bit-Version von FireFox. Die 64-Bit-Versionen von FireFox und Chrome erschweren Bildschirmlesern die Interaktion mit dem BigBlueButton-Client.
BigBlueButton unterstützt Live-Untertitel. Ein Stenograf kann an der Sitzung teilnehmen und allen Benutzern einen Live-Untertitel-Stream zur Verfügung stellen (Sie können mehrere Stenographen gleichzeitig haben, die Untertitel in mehreren Sprachen bereitstellen). Wenn BigBlueButton später die Aufnahme verarbeitet, werden die Untertitel in der Wiedergabe in Untertitel konvertiert.